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InfoCRM助力贵金属电销业务扩展

发布时间:2020-07-01 01:24:07 阅读: 来源:松紧带厂家

2012年,亿伦infoCRM电销软件成功应用于北京某贵金属的电销项目,系统功能包含数据管理、座席应用、主动外呼、客户管理、现场管理、订单管理、后台合规、客户服务、报表统计、安全机制等功能模块,系统以丰富的功能、运营管理方式以及安全管理机制全面满足了客户在贵金属电销方面的管理和应用,提高了座席电销业务开展的效率和客户运营管理水平。

至2013年,近一年的时间,该客户抓住并紧跟当前金融理财领域的发展趋势,在原有业务规模的基础上实现了业务、业绩的极大提升,在北京总部部署150座席的基础上,继续在全国多地分布部署远程电销团队,并进一步发展代理商,全面布局贵金属电销业务。为顺应客户业务发展的规模、应用和管理方面的要求,infoCRM对软件进行全面的开发升级,增加了座席绩效管理、多级权限体系、渠道管理、渠道考核、居间业务功能(短信、即时通信、客户入金额度、交易操作等)以及办公协同应用等功能模块,在进一步完善系统功能应用的基础上,增加了全局管理的能力。并通过多套系统(总部与远程团队使用一套平台、代理商独立部署电销软件自主运营)的互联实现分布部署、独立运营、统一管理的运营架构,在保证总部统一管理基础上实现,各地远程团队和代理商的独立运营(代理商能够自主控制客户数据,成交客户提交至总部系统)。

作为专注于呼叫中心领域的知名解决方案提供,亿伦公司infoCRM电销解决方案致力满足客户在电销方面的综合应用达到帮助客户实现业务和管理的提高。

关于亿伦公司:

亿伦公司以自主核心技术和自主外包职场两大优势,可根据企业需求,提供一体化呼叫平台(CallCenter+CRM)和一站式外包服务(职场建设、系统平台、人力资源和运营顾问等)。呼叫中心产品研发中心位于北京,产品线包括电话营销系统、预测外呼系统、电话客服系统、标准CRM软件以及运营管理软件。呼叫中心服务外包中心位于江苏省镇江市,是镇江市服务外包龙头企业,业务范围包括席位外包、人力外包和全业务外包。infoCRM产品试用和订购流程:

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