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一个值得多方面汲取教训的地板投诉-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 16:47:57 阅读: 来源:松紧带厂家

京城某二层新居,高档装修建筑面积270平米,跃层全铺实木地板,自行施工,一月地板块之间出现离缝,二月份离缝更大,引起户主投诉:“要求厂商更换已变形的地板,承担重新铺设,相关费用由厂商负担。”经专家实地查看:面层为柚木实木地板,幅面910×124×18毫米。基层为小幅面大芯板,底面涂“龙王胶霸”地板胶并与水泥地面之木塞钉合,大芯板之间留有缝隙。面层地板与大芯板胶钉粘合。面层地板块已严重收缩变形,普遍出现榫头脱离榫槽甚至露出了下部大芯板。同时,地板块出现中部1毫米的起拱瓦片状变形。原因分析:柚木本是性能稳定的树种,铺设后竟然槽、榫脱离出现4~6毫米的干缩,干缩率为(4~6毫米/124毫米)3~5%。这样大的干缩率是未经人工干燥或是人工干燥失效的高含水率才会出现的干缩。这说明地板块含水率过大是造成严重开裂变形的原因。潮湿的面层地板与大芯板钉合后,地板块下部的水分被干燥的大芯板吸收,地板块下部水分比上部水分为少下部干缩更大,就出现了板块上部起拱。这也证明铺设前地板含水率明显高于大芯板。所以,地板严重干缩变形的原因是出厂时地板含水率过高。质量损失应由商家找厂家赔偿。有关专家认为这是一个少见而又典型的案例,值得汲取的教训是多方面的。一、室内水泥地面上铺设实木地板最好采用悬浮铺设法。对于地板块,尤其是宽幅地板块便于干缩后缝隙调整。本案例解决办法:拆除严重变形的面层柚木地板,在大芯板上铺放3毫米垫层,再铺设面层地板。二、尽管柚木性能比较稳定,但是地板宽度增加收缩量也要变大,宽板易出现较大的离缝。所谓“板面宽地板好”是个误导,对消费者对商家都不利。三、在水泥地面上粘合大芯板做毛地板,地板不会出现走路声响是个优点,但是,大芯板(尤其是杨木芯材)不防腐,易发生霉变。而劣质大芯板会向室内挥发有害气体——甲醛破坏居住环境。毛地板不应使用大芯板,应该使用优质龙脑香多层胶合板。四、含水率变化是引起木材变形的主要原因。本案例就是以说明含水率这一技术指标的重要性。在厂家产品出厂时、在商家进货时、在用户收货时都应当测量地板含水率,加强自我保护意识至关重要。五、购买木地板由商家负责地板铺设,一年之内保修。本案例如果不是消费者自行铺设,而是由商家铺设,那么,这一年内木地板适应环境条件的发生的任何质量事故都由商家保修责无旁贷无可推托。木地板谁卖谁铺是顾客最佳选择。六、本案的未干地板是从一知名品牌的销售部销售的非自己品牌的地板。知名品牌的经销商代人“受过”是冤是该?应汲取什么教训?地板生产厂家要强调经销商合作的忠诚专一,维护品牌形象又一次敲响警钟。 (景贤)

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