人效提升长虹泰勒的中国意义-【新闻】

“对于一个经济体而言，如果其财富的性质和源泉主要靠垄断、房地产和虚拟经济，这样的赚钱模式是没有任何根基的，最终会因为实业的萎缩而使得经济呈现“空心化”，整个经济体将演化成一个只追逐财富分配，而不创造财富的‘传销化’体系。” 知名财经评论员、中国社会科学院经济学博士马光远如是说。“回归实业是避免中国经济陷入浮夸陷阱的不得不做出的选择。” 实体经济的核心产业是制造业。因此，振兴实体经济首先要重新重视制造业。流程改进，效率提高22倍前有追兵，后有堵截，这是以长虹为代表的中国制造业面临的严峻现实。一方面，随着周边新兴经济体的印度、越南等崛起，开始成为“承接转移”的生力军，对传统中国制造完成釜底抽薪。另一方面，遭遇金融危机的西方列强迫于国内经济增长乏力，缺乏摆脱经济危机的引擎，尤其是受困于巨大的就业压力，开始了一次强势回归——再工业化，对其在海外的布局产生了重大的影响。长虹，始创于1958年，从军工立业、彩电兴业，到信息电子的多元拓展，已成为集军工、消费电子、核心器件研发与制造为一体的综合型跨国企业集团，并正向具有全球竞争力的信息家电内容与服务提供商挺进。目前，长虹品牌价值786.75亿元。就是这样一个在家电行业响当当的“巨头”，面对外部资源环境的恶化、内部成本上升的巨大压力，为了提升自身的生存能力，不断进行着“蚂蚁搬家”式的内部挖潜。管理、研发、制造、销售，泰勒“科学管理”的思想在以长虹的每一个环节都被重新重视起来。学徒工出身的泰勒，从“车床前的工人”开始，对工人操作的每个动作进行科学研究，系统地研究和分析工人的操作方法和动作所花费的时间，制定最为有效的操作流程和方法，从而大大提高劳动效率。王平平，长虹包装厂一名普通的贴胶带工人，贴胶带是包装纸箱制作过程中的一道重要工序，一般是按照做纸板、印刷、贴胶带的工序进行制作，由4名女工协作贴胶带：2名女工抬起纸箱，2名女工一起粘贴胶带。由于纸箱在贴胶带的过程中占据了2个托盘的位置，加上纸板庞大且沉重，不仅劳动强度大，速度只能维持在110次/小时。有时一个班不停忙活，累到筋疲力尽，还完不成公司预定的产量。经过锲而不舍地研究，王平平打破常规，把工序调整为：做纸板、贴胶布再印刷。而且，通过对胶带、生产设备的细致研究，王平平找到了把胶布固定在生产线上，让胶布自动粘贴、自动剪断的方法。经过王平平的改良，贴胶布从手动变为自动，不仅节约了3名劳动力，更重要的是将贴胶带的时速从110次/小时提升为2500次/小时，效率提高了22倍多，而这次改良所花费的成本仅1000余元。泰勒“流程改进”的实践使王平平成为长虹“人效”提升的模范。“精神革命”助力“人效”提升除却以“科学化、标准化”管理取代单凭经验的管理方法外，泰勒的最大贡献还在于，其首次提出了实施科学管理的核心问题——精神革命。他认为，对于管理者而言，其追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展。而事业的发展不仅会给员工带来较丰厚的工资，而且更意味着充分发挥其个人潜质，满足自我实现的需要。正是这事业使管理者和员工相联系在一起，通过双方共同的努力提高工作效率，生产出比过去更大的利润来，从可使管理者的利润得到增加。换言之，“精神革命”将使以人均产出（效能）为衡量标准的“人效”大大提升。当然，利润增加也可使员工工资提高，满意度增加。可以说，在“企业文化”建设方面，中国的制造企业在不断的实践着。以“员工满意”为三满意之首的长虹，可谓“强企业文化”的代表。多年来，长虹视员工为最可宝贵的财富，从员工—企业、员工—管理者、员工—员工、员工—社会四个维度推进员工关系建设，不断为员工提供实现自我价值的舞台。“在长虹人眼里，一线工人走上科技发明的前台，几乎是一种‘常态’。公司建立的科学用人通道，使一线操作工同样可以创造出高端技术工程师的价值。技术发明不再仅是精英人士的专利。”长虹模塑公司技术质量处处长宋宏春自豪地说。在许多今天的管理学家看来，泰勒的“科学管理”哲学并不是什么惊天动地的事。但对于今天的中国而言，要想重振实体经济，决不能忽视每一个貌似简单的“动作研究”、每一个可以革命性的“流程改进”。如果没有“微利”的实体经济长期以来“扎跟”式的自强不息，中国“赚钱太容易”的垄断银行将成为无源之水。这绝不是危言耸听。(家电网? HEA.CN)

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